Драйверы счастья на работе
На наше восприятие работы и отношение к ней, мотивацию и увлеченность влияют следующие шесть факторов: перечень рабочих задач; профессиональное мастерство; компенсации, результаты и достижения; характер взаимодействия с руководством и коллегами; умение совладать со стрессом; хорошее настроение и положительные эмоции. Удовлетворенность всеми этими факторами и есть источник счастья на работе.
Эти факторы представляют собой что-то вроде элементов одного пазла. Отсутствие хотя бы одного из них влияет на общую картину в целом. Обратив внимание на данные составляющие счастья на работе и приложив усилия по их изменению, мы способны улучшить ситуацию, обрести энергию, повысить мотивацию и с желанием вовлечься в рабочий процесс. Даже если какие-то составляющие изменить сложно, например, четко установленный перечень должностных обязанностей, то в наших силах поменять фокус своего внимания. А в какую именно сторону, то это уже личный выбор каждого.
Это перечень функциональных обязанностей, который поставлен перед нами. Причиной неудовлетворенности задачами может стать снижение к ним интереса, отсутствие смысла или возможностей реализовать себя в них. Так как перечень рабочих задач четко определен, то следует изменить фокус своего внимания на более позитивный и постараться найти ценность и смысл в том, что необходимо сделать. Возможно, следует прояснить, уточнить и скорректировать свои потребности, сильные стороны, ценности и убеждения.
Сюда относится то, как именно мы подходим к решению рабочих задач, какие способы, методы и приемы используем. Неудовлетворенность фактором может быть вызвана различными причинами: скука, однообразие методов работы, сложность выполнения задачи или, наоборот, задача является слишком легкой. В такой ситуации важно помнить: все, что мы отдаем работе (творческий подход, энтузиазм, знания, умения и навыки), зависит только он нас. Каждый способен стать мастером своего дела. Это важный фактор, от которого зависит результативность, уверенность в себе и внутренняя мотивация.
В данном случае имеется ввиду то, что дает нам работа – материальное вознаграждение, профессиональное развитие, реализацию значимых целей и идей, успешную карьеру или признание. Неудовлетворенность «достижениями» на работе может быть связана с нарушением баланса между индивидуальной системой мотивации и тем, что дает работа. Так как удовлетворение потребностей персонала — это основная задача компании, то здесь возможности что-либо изменить ограничены. При этом большое значение имеют ожидания и осознание текущего положения, с которыми и необходимо работать. Следует провести ревизию всех своих индивидуальных достижений на работе (пусть даже самых маленьких) и найти возможности для получения новых наград и достижения других значимых целей.
С этим фактором связаны особенности нашего взаимодействия с руководством и коллегами. Ежедневно в процессе работы приходится общаться с разными типами людей, которые оказывает существенное влияние на нашу результативность и удовлетворенность работой. По своей природе каждый нуждается в постоянном взаимодействии с другими и очень важно, чтобы работа позволяла удовлетворять потребности в «принадлежности», чувстве общности, признании и одобрении. Чаще всего неудовлетворенность фактором вызвана трудностями во взаимодействии с коллегами и возникшими конфликтами. В подобных ситуациях необходимо определить эти трудности и пути их устранения, проанализировать существующие конфликты и сформировать стратегию конструктивного поведения в них.
Сложно найти такую работу, в которой отсутствовали бы стресс-факторы. Так или иначе ежедневно приходится сталкиваться с различными проблемами и трудностями, которые также влияют на отношение к работе. С саморегуляцией связано все, что мы делаем, чтобы минимизировать негативное воздействие стресса на наше физическое и психологическое здоровье. Неудовлетворенность вызывают ситуации, когда мы становимся не в силах справиться с существующей стрессовой нагрузкой. Также сюда относятся случаи профессионального выгорания. Если такое случилось, то следует проанализировать существующие стресс-факторы и выработать стратегии по совладанию с ними.
И, наконец, самый приятный фактор, от которого зависит наше настроение на работе. Как и другие факторы, положительные эмоции также оказывают большое влияние на наши трудовые будни. Когда на работе появляются моменты, которые улучшают настроение, то автоматически повышается работоспособность, уверенность в себе и вовлеченность в общее дело. Присутствие положительных эмоций также влияет на формирование искренних и доверительных отношений в коллективе. Особенно положительные эмоции необходимы в течение тяжелого и эмоционально напряженного рабочего дня. Неудовлетворенность фактором возникает тогда, когда на работе царит чрезмерная строгость и дисциплина. Поэтому необходимо разнообразить положительными эмоциями свои рабочие будни, отыскав их внешние источники или стать самим таким источником.